7.1. Problembehandlung
Zu dieser kommt man durch
Einstellungen/Update & Sicherheit/Problembehandlung/Zusätzliche Problembehandlungen
Hier können verschiedene Windows-Komponenten bei Problemen mit diesen getestet werden, wie Netzwerk, Internet, Video, Audio etc.
Rechts unten in der Symbolleiste werden Symbole für aktive Tools (residente Tools) angezeigt
Bei einigen, wie Netzwerk, WLAN, Lautsprecher kann mit Rechtsklick die Problembehandlung für die jeweilige Komponente aufgerufen werden.
7.2. Beseitung von Datenmüll und überflüssigen Dateien
Leider hinterlassen Windows und auch viele Anwendungen Datenmüll (z.B. als tempöräre Dateien), der eigentlich nicht mehr benötigt wird und u.U. sogar Probleme bereiten kann. Windows selbst bietet zu diesem Zweck die
Datenträgerbereinigung an, auf welche ich bereit unter 5. hingewiesen habe.
Dieses Tool reicht völlig aus, um Datenmüll zu beseitigen. Zusätzliche "Systemreiniger" wie CCleaner & Co. sind meist nicht nur überflüssig, sondern können u.U. mehr Schaden als Nutzen anrichten.
Dringend rate ich davon ab, solche externen Tools zur "Reinigung" der Registry einzusetzen. Bei einer defekten Reigistry kommt man um eine vollständige Neuinstallation (incl. Verlust von Programmen und Daten, die nicht gesichert werden können) nicht mehr herum. Mit der Zeit sammeln sich in der Registry zwar u.a verwaiste Einträge (z.B. wegen unvollständiger Deinstallation von Anwendungen), doppelte Einträge u.a. an, das ist aber nicht wirklich ein Problem, denn das sind im schlimmsten Fall nur einige KB und beeinträchtigen die Zugriffe auf die Registry so gut wie nicht. Außerdem verfügt Windows über Backups der Registry, so dass Probleme fast immer automatisch gelöst werden.
Insgesamt rate ich aus den genannten Gründen von "Bereinigungs-Tools" ab, es sei denn, man ist sicher, dass diese keinen Schaden anrichtet.
Eines kann ich aber uneingeschränkt empfehlen, das ist PrivaZer:
https://privazer.com/de/
Dieses Tool reinigt nur, was sinnvoll und ggf. nötig ist, dieses allerdings sehr gut. Ich benutze es schon seit Jahren auf verschiedenen Systemen.
Es ist mir auch kein Fall bekannt, in welchem PrivaZer Schaden angerichtet hat. Entsprechende Bewertungen von Fach-Informatikern belegen dies.
Und PrivaZer hat noch einen weiteren Vorzug: Es beseitigt zahlreiche Spuren der Nutzung der Rechners (u.a. Listen bisher benutzter Daten, Ordner und Anwendungen, Logfiles u.v.a.).
Ich habe eine Anleitung zur Nutzung von PrivaZer verfasst, bei Bedarf bitte per PN melden.
7.3. Gerätemanager
Die häufigste Ursache für Bluescreens (Abstürze von Windows) sind Treiberprobleme. HIer kann der Gerätemanager helfen.
Aufruf z.B.:
Systemsteuerung/Verwaltung/Computerverwaltung/Gerätemanager
[attach]60101[/attach]
[attach]60102[/attach]
Der Gerätemanager zeigt die Harwarekomponenten des Rechners an
Durch Aufklappen z.B. von
"Grafikkarte" und Rechtsklick auf eine Komponente können u.a. Treiberinformationen angezeigt werden:
[attach]60103[/attach]
[attach]60105[/attach]
Unter "Allgemein" ist i.A. der Hersteller der Komponente genannt.
Ist bei einer Komponente ein Ausrufungszeichen zu sehen, dann stimmt etwas mit dem Treiber nicht.
Als erstes kann man versuchen, den Treiber zu deinstallieren:
[attach]60106[/attach]
Anschließend Rechtsklick auf den Computernamen und
"Nach geänderter Hardware suchen" auswählen:
[attach]60107[/attach]
Der Gerätemanager versucht dann, einen geeigneten Treiber zu finden und zu installieren.
Schlägt dieses fehl, muss mit den Informationen aus dem Gerätemanger versucht werden, auf der Webseite des Herstellers einen aktuellen Treiber zu finden.
Manche Hardware-Hersteller bieten Tools zur Treiber- Aktualisierung an.
Beispiele:
Intel:
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html
NVidia (für GeForce Grafikkarten):
https://www.nvidia.com/de-de/geforce/geforce-experience/
Bei gekauften Komplettsystemen findet man auf der Herstellerseite des Computers meist unter "Support" ebenfalls aktuelle Treiber.
Es gibt auch externe Tools, die versprechen, alle Treiber immer auf dem neuesten Stand zu halten, diese sind aber mit Vorsicht zu genießen, weshalb ich hier keine enpfehle.
Ist ganz oben im Gerätemanager eine Komponente mit Fragezeichen und "Unbekannte Hardwarekomponente" oder ähnliches, dann fehlt für eine im Computer vorhandene Komponente der Treiber. Evtl. lassen sich in den Eigenschaften der Komponente Informationen über den Hersteller finden, manchmal auch nicht. Eine Überprüfung der Hardware-Komponenten anhand des Handbuches des Computers etc. kann Abhilfe schaffen. Falls nicht, helfen ggf. externe Systeminfo-Tools weiter, wie SIW:
https://www.heise.de/download/product/siw-20947
Tipp:
Der Gerätemanager zeigt nur die Komponenten an, die derzeit an den Computer angeschlossen sind. Bei manchen Problemen (z.B. USB-Geräte werden nicht erkannt), kann es helfen, alle Treiber anzuzeigen, also auch diejenigen, welche zwar irgendwann mal an den den Computer angeschlossen waren, aber derzeit nicht.
Dazu muss eine neue Umgebungsvariable erstellt werden:
Einstellungen/System/Info:
[attach]60108[/attach]
Dort rechts auf
"Erweiterte Systemeinstellungen" klicken.
[attach]60109[/attach]
Danach auf
"Umgebungsvariablen".
[attach]60110[/attach]
Im unteren Teil
"Systemvariablen" auf
"NEU" klicken:
[attach]60111[/attach]
und wie im Screenshot angegeben, bei Name
"devmgr_show_nonpresent_devices" und bei Wert
"1" eintragen und mehrfach mit
"OK" bestätigen.
Jetzt im Gerätemanager-Menü
"Ansicht" "Ausgeblendete Geräte anzeigen" auswählen:
[attach]60112[/attach]
Jetzt werden z.B. beim aufgeklappten USB-Controller die derzeit nicht angeschlossenen Geräte ausgegraut angezeigt:
[attach]60113[/attach]
Sollte es also Probleme mit der Erkennung von USB-Geräten geben, alle ausgegrauten Komponenten mit
Rechtsklick / Gerät deinstallieren entfernen.
7.4. Datenträgerverwaltung
Diese wird ebenso wie der Gerätemanager über die Computerverwaltung erreicht.
[attach]60114[/attach]
Hier sind alle Datenträger sichtbar (HDD, SSD, angeschlossene Speichermedien) und welche Partitionen und ggf. logische Laufwerke auf diesen eingerichtet sind. Das Tool erlaubt einfache Verwaltung von Partitionen und logischen Laufwerken. Und man kann hier sehen, ob z.B. eine über USB etc. angeschlossene Festplatte erkannt wurde.
Für komfortablere Verwaltung und Überprüfung von Datenträgern empfiehlt sich eher ein professionelles Werkzeug, wie z.B. die Vollversion des von mir bereits erwähntem AOMEI Partition Assistant.
7.5. Tools von Systeminternals
Im Jahre 1996 entwickelte Mark Russinovich unter der Marke
"Winternals" zahlreiche Tools zur Verwaltung von Windows. 2006 sah Microsoft, dass diese gut waren und kaufte die Firma auf, sie wurde als
"Windows Systeminternals" in den Konzern eingegliedert.
Heute umfasst die Toolsammlung (Sysinternal Suite) ca 70 Tools. Diese Werkzeuge zur Diagnose und Wartung sind sehr leistungsfähig und jeder Profi sollte sie kennen. Aber auch für NIchtprofis sind manche Tools interessant. Ich gehe allerdings hier nicht auf einzelne Tools ein, bei Interesse kann sich jeder selbst auf der Webseite informieren, die Tools herunterladen und testen.
https://learn.microsoft.com/de-de/sysint…internals-suite
Hier eine Kurzübersicht (englisch):
[attach]60115[/attach]
„Wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein.“
(Albert Einstein)